Nuestra Directora

Celeste Collins, Directora Ejecutiva

Celeste comenzó su empleo con OnTrack WNC en noviembre de 1993 como asesora y educadora trabajando a medio tiempo. En el transcurso de los 10 años posteriores, su labor se expandió hasta llegar al puesto de Directora de Educación y Mercadeo, y en el año 2002 Celeste se convirtió en la Directora Ejecutiva de OnTrack WNC. Previo a incorporarse a OnTrack WNC, ella fue Vicepresidenta, Gerente Regional de Ventas y Mercadeo para First Union National Bank y sus 88 sucursales distribuidos en WNC, y posee experiencia como gerente de sucursales en materia de cartera de préstamos hipotecarios y préstamos al consumidor. Celeste tiene un BS en administración de negocios obtenido en UNC-Chapel Hill. Ella es miembra de First Baptist Church of Asheville, Rotary Club of Asheville, WNC Partners for Nonprofit Success Advisory Council, Asheville NAACP Board of Directors, Buncombe County Aging Plan Steering Committee, City of Asheville Affordable Housing Task Force, y es la presidenta actual de la Association of Credit Counseling Agencies.

Celeste disfruta el compartir el tiempo con su familia, jugar racquetball, leer, el escribir poesía, y el ser una miembro activa en la comunidad de su iglesia.

Nuestro Personal de Asesores

Victor Moore, Director de Asesoría

Asesor certificado sobre crédito, vivienda e hipoteca invertida 

Victor se incorporó a OnTrack WNC en noviembre de 1998 tras laborar durante 10 años en el sector financiero. Es asesor certificado sobre crédito y vivienda, asesor de NCHFA sobre hipoteca invertida, y asesor certificado sobre revisión de crédito. Desde el año 1999, Victor ha sido un excelente contribuyente de la comunidad de Hendersonville, para la cual dedica el 40% de su tiempo de consejería en nuestra oficina satélite. Victor estudió en la Universidad de Carolina del Norte en Asheville, especializándose en contabilidad.

Victor disfruta el ciclismo, caminatas al aire libre, y degusta de buena comidas.

Suzanne Ellison, Asesora certificada sobre crédito y vivienda

Suzanne se unió a OnTrack WNC en septiembre del 2010. Originaria de Charlotte, ha vivido en todo Carolina del Norte, pero ha hecho de Asheville su hogar desde 1996. Suzanne vino a OnTrack WNC con la meta de ayudar a las personas combinando su amor por la enseñanza con el conocimiento que ella adquirió tras nueve años de trabajo en una oficina de ley de quiebras.

Suzanne ha estudiado en numerosas instituciones de educación superior en NC. Posee títulos en comercialización minorista y mercadeo, ciencias legales secretariales, y un certificado paralegal.

Cuando no está trabajando, a Suzanne le gusta compartir su tiempo con su familia, viajar, leer (especialmente misterios sobre asesinatos) y tejer.

Grace Hines, Asesora certificada sobre crédito, vivienda e hipoteca invertida

Grace se unió a OnTrack WNC en marzo del 2006 en su condición de primera asesora financiera bilingüe hablante de español. Previo a incorporarse a OnTrack WNC, Grace fue empleada de Mission Hospital en calidad de primera representante bilingüe de cuentas del paciente. Ella laboró como defensora de pacientes latinos, colaborando de manera intensiva con representantes de Medicaid, trabajadores sociales, compañías de aseguranza, y el estado de NC. Es nacida en Quito, Ecuador y se vino a vivir a los Estados Unidos a la edad de dos años. Se estableció en Asheville porque las montañas y su gente le hacen recordar Ecuador. Grace tiene experiencia en aspectos ligados a préstamos al consumidor. Es asesora certificada sobre crédito y vivienda.  

Aparte de prestar sus servicios en la oficina de Asheville, ella también trabaja en las oficinas satélites de Marion y El Centro de Hendersonville.

Grace comparte su tiempo con su esposo y sus cuatro hijos, enriquece su vida cocinando, viajando, y siendo activa con la comunidad eclesiástica la cual pertenece, y riendo mucho mientras disfruta de las comedias en televisión junto a su familia.

Tom Schunk, Especialista en Hipoteca Invertida

Tom se trasladó a vivir a Asheville procedente de Minnesota hace tres años. Se unió a OnTrack WNC en el 2009. Antes de ello, laboró para MANNA Food Bank y Pearson VUE en Asheville. Su formación profesional abarca una variedad de experiencia en muchas áreas que incluyen la enseñanza, imprenta, pruebas educacionales, y bellas artes. Obtuvo su BA en  St. John’s University y recibió su licencia como docente en Augsburg College. 

Es asesor sobre hipoteca invertida de NCHFA y encabeza la nueva iniciativa de servicios de nivel superior proporcionados por OnTrack WNC, brindando asesoría financiera y de la hipoteca invertida tanto en Asheville como en ocho de nuestras oficinas satélites.

Tom es conocedor de artes marciales desde hace ya mucho tiempo, así como un fotógrafo consumado.

Dave Werle, Asesor certificado sobre crédito, vivienda e hipoteca invertida

Dave se incorporó a OnTrack WNC como asesor financiero en enero del 2006. Es planificador financiero certificado, asesor en hipoteca invertida de NCHFA, asesor certificado en crédito y vivienda, asesor certificado en revisión de reporte crediticio, y tiene experiencia como preparador de reportes de impuestos. Es candidato para certificación CFP, después de haber aprobado el examen de planificación financiera certificada en mayo del 2006. Sus trabajos anteriores incluyen ocho años de entrenamiento en mercadeo, y administración de ventas en el sector privado más planificación en desarrollo económico, consultoría y planeamiento estratégico en el sector no comercial.

Dave posee una licenciatura en economía y psicología obtenida en Vanderbilt University. Disfruta el pasar el tiempo con su familia, hacer caminatas, pescar y campismo y es aficionado al club de béisbol Chicago Cubs.

Linda Youngblood, Asesora certificada sobre crédito, vivienda e hipoteca invertida

Linda se unió a OnTrack WNC en marzo del 2009 como asesora financiera y de crédito. Tiene más de 14 años de experiencia laborando en crédito y cobranzas, más 2 años como gerente y asistente legal para un despacho jurídico especializado en empleo y leyes ambientales.

Obtuvo su degrado de técnico en Tidewater Community College y ha estado siempre activa como voluntaria de su comunidad. 

Linda disfruta la caminata al aire libre así como el explorar el área de Western North Carolina junto a sus hijos.

Personal del Programa de Préstamos para la Prevención de Juicio Hipotecario

Tom Luzon, Director del Programa de Préstamos para la Prevención de Juicio Hipotecario

Asesor certificado en crédito y vivienda

Tom ha estado laborando para OnTrack WNC desde diciembre del 2006. Su primer proyecto en materia de asesoría al consumidor fue con el CCCS de Fayetteville donde él trabajó durante dos años, primero como asesor en Wilmington y luego como gerente de asesores en Fayetteville. Previo a su ingreso en el sector sin fines lucrativos, Tom dedicó 20 años a trabajar en el área de transacciones financieras, comenzando como Director de Préstamos Hipotecarios y culminando su carrera como Vicepresidente Ejecutivo de los Departamentos de Préstamos Residenciales y de la Construcción Nueva.

Recibió su BS en psicología en University of Nebraska-Omaha con una subespecialización universitaria en ciencias militares. Es asesor en crédito certificado, vivienda, pérdida / mitigación, e hipoteca invertida y es capacitador en el área de mora de préstamos educativos.

Además de laborar en la oficina de Asheville, Tom también trabaja en las oficinas satélites ubicadas en Hendersonville, Franklin, Waynesville, y Sylva.

Disfruta leer, dibujar, pintar, cocinar, observación aviar, y jugar golf.

Chris Berthiaume, Asesor en préstamos sobre prevención de juicio hipotecario

Chris se incorporó a OnTrack WNC en julio del 2009. Tiene un BA en ciencias humanas y subespecializaciones en español y religión obtenidos en Warren Wilson College. En OnTrack, él brinda ayuda a los clientes en lo concerniente a préstamos para la prevención de juicio hipotecario ofrecidos por la Agencia de NC para el Financiamiento de la Vivienda. Chris ha laborado en ventas y servicio al cliente junto a un programador y consultor, micro-acreedores domésticos y agencias internacionales de consultoría en micro finanzas.

Oriundo de Memphis, TN Chris ha vivido en Asheville por espacio de casi 10 años en los que se incluyen períodos de descanso para viajar ─ lo cual él disfruta. A Chris le encanta el excursionismo con mochila y manjares locales. Tiene dos gatos (Georgia y Monkey) y un perro (Moose).

Nuestro Personal de Programas Integrados y Educación

Sarah Brown, Directora de Programas Integrados y Servicios al Cliente

Sarah Brown se unió al equipo de OnTrack WNC en julio del 2007. Previo a comenzar su labor en OnTrack WNC, Sarah trabajó como gerente de mercadeo para Neighborhood Housing Services donde ella implementó el evento conocido como Doors of Asheville (Puertas de Asheville); ha mostrado un interés en consultoría sobre relaciones públicas y eventos en Asheville. Estudió en Emerson College donde obtuvo su Maestría en comunicaciones en mercadeo integrado, y su BA en inglés en Le Moyne College.  

Disfruta avanzar a paso de tortuga en sus actividades de entrenamiento de Kung Fu, contar (y oír) historias divertidas, estar llenos de colores, y soñar despierta acerca de que se jubilará dentro de 25 años como guía de turistas en Alaska.

Joanna Bender, Educadora Financiera Comunitaria

Joanna se incorporó a la familia de OnTrack WNC en enero de 2011. Su formación académica está fundada en el área de las Comunicaciones, Orientación e Instrucción, y Desarrollo de Liderazgo. Ha trabajado como Directora de Relaciones Públicas, administradora de proyectos, actividades encaminadas a la recaudación de fondos para varias instituciones sin fines de lucro e instituciones de enseñanza superior incluyendo el propio United Way de Asheville y Warren Wilson College. Ha sido empleada autónomo durante muchos años como instructora en tareas de liderazgo y como consultora de mercadeo, encamina a los usuarios en la necesidad por descubrir de que no hay nada que ellos no puedan hacer siempre y cuando ellos mantengan la confianza en sí mismos.

Joanna es egresada de University of Tennessee-Knoxville y ostenta títulos en las áreas de las comunicaciones y la horticultura. Ingresó a OnTrack WNC con el propósito de llevar a cabo dos labores que a ella le encanta hacer: enseñar y entrenar. Cuando Joanna no está en su trabajo, Ud. la encontrará practicando tai chi, haciendo caminatas, leyendo, desarrollando labores de jardinería, y disfrutando de los placeres simples de la vida en compañía de su familia y amigos.

Melissa Clack, Coordinadora del Centro de Capacitación Financiera para Mujeres (Women’s Financial Empowerment Center) y del Programa de Impuestos

Melissa se unió al equipo de trabajo de OnTrack en noviembre del 2009. Obtuvo un B.A. en comunicaciones tras egresar de la Universidad del Estado de Michigan, y domina el idioma español. Tiene 6 años de experiencia en el campo de la enseñanza y tiene más de 15 de experiencia como profesional en el área de recursos humanos. Antes de incorporarse a OnTrack WNC, prestó sus servicios como ejecutiva a préstamo laborando para United Way of Asheville Buncombe County.

Melissa disfruta los viajes al extranjero, caminar con su perro, compartir su tiempo con su familia y amigos, y el excelente entorno de la comida local. Melissa valora la firme red de las organizaciones dedicadas a brindar servicios sociales respaldando nuestra comunidad.

Hart Dahlhauser, Coordinador de Proyectos en Hogares y Educador Financiero / Asesor certificado de crédito y vivienda

Hart comenzó a laborar para OnTrack WNC en mayo del 2008. Mientras buscaba obtener su BA en antropología y estudiar español en Warren Wilson College, Hart trabajó en el equipo dedicado a proveer servicios de aprendizaje y sirvió como voluntario en muchas organizaciones sin fines de lucro así como agencias de servicio comunitario en el área de Asheville.

Ha optimizado sus habilidades en el dominio del idioma español a través de sus viajes por Latinoamérica y su trabajo junto a personas hispanas en WNC.

Hart disfruta de la música, actividades al aire libre, motocicletas, y aprender sobre conocimientos tecnológicos.

Carolyn McCarter Wood M. Div, MSW, LCAS, Asesora financiera / Asesora certificada de crédito y vivienda

Carolyn es originaria de WNC, nativa del Condado de Haywood. Es una creyente del auto aprendizaje de toda la vida, ostenta una maestría en teología y maestría en trabajo social. Carolyn es una terapista certificada que se especializa en auxiliar a las personas cuyas vidas financieras han sido complicadas por la falta de un techo, adicciones ligadas al comportamiento y a las sustancias químicas, problemas de salud mental, dificultades organizacionales, o violencia doméstica. Conduce el programa “Poniéndole Fin al Gasto Excesivo”, un programa de vanguardia de OnTrack vinculado a la terapia para personas que atraviesan por hábitos enfermizos relacionados con el malgasto.

Carolyn disfruta el ir de campamento y la navegación en kayak junto a su esposo de muchos años, Chip, las caminatas por el monte y el alpinismo junto a su hija. Su perro es un cruce de Labrador y Galgo, se llama Oreo, y es su compañero constante.

Jonathan Stansell, Coordinador de Servicios de Alquiler

Jonathan se incorporó a OnTrack WNC en el año 2006 con el propósito de coordinar el proyecto Volunteer Income Tax Assistance / Earned Income Tax Credit. Originario de Greenville, SC, se graduó en Sanford University obteniendo un BA en sociología. Ha laborado con personas sin donde vivir en una organización sin fines de lucro dedicada a suministrar vivienda asequible. También ha trabajado como profesor y consejero para jóvenes aquejados por problemas, labor que ha hecho para una dependencia residencial de tratamiento en este campo. Actualmente él coordina El Programa HomeBase de OnTrack WNC y se dedica a enseñar en el Departamento de Educación.

En su tiempo libre, Jonathan disfruta leer material aburrido como la historia y la política siempre y cuando a él le resulte interesante. Le encantan cocinar con amigos pero muchas veces se encarga con entusiasmo a lavar platos ya que él no es un buen cocinero. Le gusta viajar a lugares lejanos, y siempre queda sorprendido debido al hecho de que es solamente cuando él retorna a casa que siente el impacto cultural.

Regi Blackburn, Voluntario

Regi comenzó sirviendo como voluntario de OnTrack WNC en el 2006 trabajando estrechamente con Becky Brown y El Programa de Educación al Comprador de Vivienda. Por espacio de siete años, Regi ha dedicado su tiempo y experiencia a laborar en la comunidad de Asheville, concentrando su mayor energía en los programas de educación al comprador de vivienda. ¡Nosotros nos sentimos tan afortunados de que Regi ha escogido el involucrarse en nuestra labor! El y su esposa Katherine se establecieron en Asheville en enero de 1997 al trasladarse de Greensboro, NC a esta ciudad.  

Regi disfruta de las caminatas por el bosque y el voluntariado en su comunidad local.

Nuestro Personal de Atención al Cliente

Ellen Szedon, Supervisora de Servicios de Atención al Cliente

Ellen se sintió muy satisfecha de incorporarse a OnTrack WNC en enero del 2010 luego de finalizar sus estudios de Maestría en geografía y planeamiento en Appalachian State, en donde enfocó sus metas en el área de la vivienda económicamente asequible. Antes de ir en pos de obtener su título, Ellen prestó sus servicios como instructora de ESL en Asheville, y por un tiempo en Cuenca, Ecuador.

Ella disfruta jugar partidas de tenis que no sean muy competitivas, leer libros para su magnífico círculo de lectores, y caminar por los senderos de montaña junto a sus amigos.

Hillary Holmes, Representante de Atención al Cliente 

Hillary se unió a la familia de OnTrack WNC en enero del 2011 como Representante de Atención al Cliente. Ella supo acerca de nuestra agencia mientras participaba enLa Clase de Educación de Comprador de Vivienda, lo cual le proveyó de las destrezas y la confianza necesaria para comprar su primera casa. Con un degrado de asociado en humanidades y más de una década en labores relacionadas con administración al detalle y servicios, Hillary se sintió entusiasmada para incursionar en el sector no comercial y su objetivo está encaminado a dotarle de una actitud presencial y cordial a su trabajo.

Hillary se mudó a Asheville procedente de Hoboken, NJ con el propósito de estar más cerca de su familia y de la naturaleza. A ella le encanta afirmar que Asheville es su hogar. En su tiempo libre, a Hillary se le puede hallar pintando las paredes de su casa o tomando fotografías para su boletín electrónico de material gráfico.

Bonnie Livernois, Representante de Atención al Cliente  

Bonnie se unió al equipo de trabajo de OnTrack en el 2007. Últimamente, antes de unirse a OnTrack WNC fue la asistente administrativa de oficina para Travel Ink y asistente de recursos humanos para CNC/Access. Una de las cosas que ella más disfruta en OnTrack WNC es el ponerse al habla vía telefónica con cada uno de los clientes nuevos y el consecuente impacto positivo que sus servicios tienen en la vida de las personas.

Además de compartir el tiempo con su familia, lo cual ella hace junto a sus tres hijos ya mayores y cuatro nietos, los intereses de Bonnie incluyen el escribir, disfrutar dramas, viajes domésticos, y su participación en su iglesia, Missio Dei.

Chanel Young, Representante de Atención al Cliente

Chanel comenzó a trabajar para OnTrack WNC en diciembre del 2010. Ella ostenta un degrado de asociado en administración de servicios sociales, y actualmente va en pos de obtener su licenciatura. Chanel ha laborado en Buncombe County DSS además de prestar sus servicios para La Línea 2-1-1 de United Way ayudando en la tarea de enlazar a los miembros con recursos tales como cuidado infantil, asistencia económica, y transporte. Chanel también ha trabajado con personas buscadoras de empleo en el afán de obtener destrezas nuevas y de valor comercial.

Ella disfruta el compartir el tiempo con su hijo, con su ser amado, y el perro de la familia. Chanel es originaria de Spartanburg, SC. Ella disfruta además los viajes y el visitar a sus parientes.

Nuestro Personal Administrativo

Wade Rogers, Director de Finanzas y Operaciones

Wade comenzó a trabajar en OnTrack WNC en noviembre del 2008. Es Contador Público Certificado, y obtuvo su Maestría en contabilidad en la Universidad de Illinois, más un BA en contabilidad y francés en Florida State University. Laboró en el sector de la contabilidad y el sector manufacturero antes de poner su vista en el mundo no comercial.

Wade disfruta hacer caminatas por el monte, viajar por el mundo, y degustar una estupenda comida.